IT之家于6月13日发布信息,指出北京时间今日拂晓,谷歌云服务遭遇意外故障,影响了一系列网络服务。自美国东部时间下午2时开始,谷歌和其他平台相继发布了服务中断的通知。尽管谷歌旗下的应用程序已经大体恢复正常,然而,仍有不少企业的部分用户遭遇了连接困难。
据Engadget等媒体消息,谷歌在一份声明中透露,他们已经确定了问题的根本原因,并已实施了一系列的缓解策略。目前,除了美国中部的us-central1地区之外,其全球基础设施已经全面恢复运行。同时,那些受影响的谷歌云服务也在逐步恢复正常。
谷歌透露,工程师已经发现us-central1以及multi-region / us区域仍有用户受到影响,目前正致力于全面修复工作,然而,尚未公布具体的完成时间安排。
Spotify、Discord、Snapchat、Etsy、UPS 和 OpenAI 在 DownDetector 上遭遇了众多异常情况报告,其中一些平台已向用户告知了服务中断的消息,甚至多款宝可梦游戏也未能幸免。Snapchat 在其官方网站上确认了服务出现了异常,而 OpenAI 则表示,登录问题是由于“多家外部网络服务供应商遭遇了问题”所致。
亚马逊同样宣布了访问量的显著上升,但公司向Engadget透露,其服务一切运转如常。他们建议用户访问AWS健康仪表盘来了解服务状况,而不是依赖DownDetector。
IT之家报道截止时,多数服务已逐步恢复运行。Spotify首页已恢复正常浏览,DownDetector上的相关报告数量已接近正常水平。此外,Snapchat和Discord等平台也正逐步恢复中。谷歌方面当时宣布,其旗下服务已在多个地区重新上线,并预计在一小时内可实现全面恢复。某些服务,包括Google Cloud Dataflow、Vertex AI online Prediction以及Personalized Service Health,仍遭受着“遗留效应”的影响,并且关于它们全面恢复的具体时间尚未对外公开。