IT之家于6月14日报道，苹果公司于6月13日发布了一篇博文，文中宣布了一项新的服务计划，专门针对那些遭遇“无法开机”问题的M2 Mac mini设备，受影响的用户将有机会免费获得维修服务。
若设备满足服务计划的规范，苹果公司提供了两种维修方案：首先，可寻找经苹果官方授权的服务提供商进行维修；其次，可以选择预约至苹果零售店进行服务。苹果指出，若设备出现其他损害且此损害阻碍了维修的进行，那么必须先处理这些损害问题，之后方可享受免费维修服务。
IT之家附上苹果官方说明如下：
苹果公司已明确表示，部分配备了 M2 芯片的 2023 年款 Mac mini 可能出现无法启动的问题。这些受影响的设备生产时间介于 2024 年 6 月 16 日至 2024 年 11 月 23 日。
若您的Mac mini遭遇了前述故障，请参照以下编号的查询工具来核实您的设备是否满足该项目的资格要求。一旦确认达标，Apple或其授权的服务机构将无偿为您提供维修服务。
其他信息
Apple 可能会将维修区域限制为原购买国家或地区。
该 Apple 的全球性项目并不会扩大 Mac mini 的常规保修服务范围，同时，您的消费者权益法律保护也不会因此受到影响。
本计划对符合资格的Mac mini提供保障服务，其有效保护期限从设备首次面向市场零售销售的那一天开始计算，共计三年。
