在618购物狂欢节期间，各大电商平台如淘宝、京东、拼多多、抖音等争相展开激烈竞争，而与此同时，一些电商领域的“新秀”也崭露头角。其中，唯品会于5月12日悄然启动了“抢先购”活动，并巧妙地借助热门剧集《长安的荔枝》进行IP合作；蘑菇街则采取了“借力打力”的策略，以MCN的身份在小红书这个电商新贵平台上开播……
那些频繁被预测“命运多舛”的默默无闻者，如今看来，实则拥有着一定的实力。
边缘玩家第一招：坚定不移干“苦活”
在电商领域，女装市场无疑是极具挑战性的赛道，其退货率常常高达70%至80%，这使得众多线上品牌纷纷倒下。作为这一领域基本盘之一的唯品会，其表现自然令人担忧。但令人意外的是，唯品会并未急于涉足其他领域，而是集中精力深耕服装、美妆等少数品类，默默耕耘。
这种策略颇似比亚迪在车圈的经营手法，将拳头产品定位在十万元的价格区间。然而，比亚迪依靠的是其规模效应，而唯品会则采用的是“联盟模式”。面对女装消费者喜新厌旧的特点，唯品会通过组建专业的买手团队，不断推出新品，并与当季潮流相结合，引入新的品牌。在处理频繁的退换货问题时，平台与顺丰快递携手，提供上门取件和退货的服务。
需知，众多配备运费保障的综合服务平台，在处理退换货事宜时，常常引发纠纷和客户投诉。唯品会则直接引入提供高服务质量顺丰快递，显著减少了用户在决策时的风险。即便是那些一次性购买多件商品，试穿后只保留心水产品而将其他退回的用户，平台也表现出极大的宽容。引入“知名品牌折扣、限时抢购以及正品保证”的特色定位，使得该平台成为品牌商处理库存、进行反季节营销的理想选择，同时，通过心智影响力抵消了部分物流成本。
聚焦于特定领域，其带来的另一大益处是能够构建精确的数据库。这样的高度统一的用户画像，使得唯品会成功地将会员制度转化为一种核心竞争力：借助SVIP会员制度，该平台通过提供专属购物优惠、新品优先购买资格、无限次免邮服务以及专属客户服务等特权，作为吸引点，成功筛选出了一批高度忠诚的用户。这些用户为平台贡献了极其稳定的在线消费金额，同时也为平台积累了丰富的消费行为数据。
在这个充满艰辛的竞争领域，唯品会成功挺过了众多电商平台之间的激烈角逐，凭借连续49个季度的盈利记录，彰显了其经营上的稳定性和持续发展潜力，被誉为“线上奥特莱斯”。
边缘玩家第二招：先活着，等风来
蘑菇街一度被誉为行业内的“明日之星”，其辉煌时刻拥有五万名时尚达人。然而，2013年淘宝对导购链接实施限制，迫使蘑菇街不得不进行转型。紧接着，拼多多、小红书以及直播电商的兴起，将蘑菇街推向了边缘地位。
蘑菇街并未选择退出市场，而是选择了一条艰难的转型之路。它曾尝试与美丽说合并，涉足供应链电商，并积极拓展直播业务。这一系列的动作虽然不足以让它重振昔日辉煌，却也并未使平台陷入困境。直至小红书红利爆发，蘑菇街发现了新的机遇——以MCN的身份参与带货直播。
在竞争激烈的电商领域，蘑菇街专注于深耕熟龄女性市场，对这部分用户的需求进行了深入研究，并成功实现了从单纯电商平台向综合性服务平台的转变。
例如，在直播节目中，通过服饰搭配、美容化妆等具有高度互动性的非标准化内容，增强了社区用户之间的凝聚力；同时，推出由主播亲自设计的独特款式服装，进一步提升了时尚感和选择的丰富性。在供应链管理上，我们为合作伙伴品牌及签约达人提供涵盖产品定制、市场趋势分析、商品选择推广以及售后支持的全方位服务，有效降低了达人实现收益的难度和潜在风险。
这一转变带来了显著成效：在入驻小红书短短四个月的时间里，蘑菇街便荣登了当年双11小红书选品服务商的榜首位置，同时在买手MCN领域排名前十。此外，蘑菇街旗下的签约达人更是囊括了买手榜的Top1和Top3。
边缘玩家第三招：打造极致的长板
得物的打法也很特别。
国内潮流文化的领军购物平台——得物，精准捕捉到电商领域假货泛滥、消费者难以辨识的难题，致力于追求“真品”、“正品”，独创性地实行了“先鉴定再发货”的服务体系。每一件商品都经过严格的质量检验、拍照存档、多级鉴定、独立包装等环节，确保消费者能够购买到真正全新的正品商品。
得物在球类和潮品等领域进行市场拓展，其中超过半数的用户为95后，构建了一个以晒单、评测、资讯为特色的活跃互动社区，其种草效果显著，转化率颇高。用户更愿意为“专业”和“归属感”支付，不再仅仅关注性价比，其忠诚度高且消费能力强。
得物平台在助力品牌商家打造具有高情感价值的爆款产品方面表现出色，这一举措使得6120个品牌的年度销售额实现了翻倍增长。
得物采取了一种不追求全面覆盖、而是聚焦于高附加价值和高话题性的潮流商品的特殊策略，这使得它在众多热衷于价格战和优惠战的电商平台中脱颖而出，形成了自己独特的风格，并逐渐成为了年轻人争相追捧的潮流圣地。
类似的策略，可以追溯到Shein。该平台在较长一段时间内并未被国内消费者广泛认知。起初，这家企业是在广州以婚纱外贸业务起家。如今，它已在北美市场崛起，成为仅次于亚马逊的第二大电商平台，并即将在香港上市。
Shein专注于女性快速时尚的研发、生产与销售，并以“小批量快速反应”的模式闻名。其创始人许仰天并未效仿众多时尚品牌及电商平台，盲目追求流量，反倒是投入了大量的时间和精力，深入研究了服装供应链的体系。
Shein借助先进的前端技术分析系统，依据市场需求来预判销售情况并调节生产规模，成功打造了一套“灵活供应链”体系。该体系能够快速将时尚潮流及消费者意见传递至设计部门，并与供应商同步信息。供应商据此能够迅速作出反应，合理安排生产计划，有效将库存率控制在极低水平。此外，这套体系还通过精细化的流程管理，显著降低了生产成本，提升了生产效率，并在节能环保方面发挥了积极作用。Shein正致力于将部分生产任务外迁至其他国家，旨在应对关税政策所带来的变动。
对生产流程的严格把控，使得Shein即便在拼多多旗下Temu等新兴竞争对手的挑战面前，依然稳固了自己的市场地位，甚至对Zara等快速时尚领域的巨头产生了影响。
流量之外的电商生存哲学
古人在创作诗歌时，常言“功夫在诗外”，而这些默默无闻的诗人逆袭之路，同样展现了一种独特的生存智慧：在以流量为王者的电商竞争中，他们并未盲目追逐流量，而是将精力投入到流量之外，致力于巩固和提升自身的文学造诣。
在产品类别方面，这些小众品牌并未追求规模扩张和力量增强，他们不与行业巨头正面交锋，转而专注于深度定制化，要么针对特定消费群体，要么专注于非标准化产品。例如，得物平台从潮流商品鉴定入手，恰好填补了大型电商平台普遍存在的假货泛滥的不足之处。
在用户体验方面，它们与核心用户建立了深层次的联系，始终将用户体验置于首位，并致力于运营那些价值高或粘性强的用户群体或社区。
在运营策略上，它们致力于简化自身结构，蘑菇街成功转变为轻资产型的MCN服务商，而Shein则依靠其灵活的供应链体系在竞争中占据优势。
相较之下，诸如考拉、聚美优品等具备更强先发优势的平台，却因供应链管理失控、陷入补贴泥潭等问题，最终退出了竞争舞台。而那些幸存下来的垂直领域玩家，实际上为行业贡献了诸多有价值的发展策略：即便在竞争激烈到白热化的阶段，小型平台仍有机会实现盈利；他们精准把握市场痛点，将垂直领域做到极致，迅速进入和退出市场，灵活地尝试和纠正错误，但避免盲目地进行高风险的赌博式投资。
电商领域追求多样化发展，即便专注于服务一小部分忠实用户，也能实现成功。在资本热潮消退之后，盈利的持续性变得尤为关键，此时用户的忠诚度胜过规模的扩张。只有当政策、流量和技术红利能够更多地惠及那些不太起眼的商家，我们才能迎来一个真正意义上的可持续繁荣时期。
