正如预期，本次“毫无新意”的WWDC大会中，关于众人翘首以盼的Siri更新，苹果并未透露任何信息。那个曾与人工智能最为接近、也是苹果引以为傲的杰作，似乎已从视野中消失。
Siri 去哪了？丨Giphy
在WWDC大会来临之前，关于Siri升级推迟的消息已经传得沸沸扬扬。因此，这家擅长“预期管理”的科技公司推出了十二年来首次的重大设计革新——液态玻璃。这一设计元素被巧妙地融入了控件、导航系统、应用图标、小部件、主屏幕以及锁定屏幕等多个方面，使得众多系统菜单和功能都呈现出独特的液态玻璃质感。
段子瞬间流传起来：全世界都在搞AI，只有苹果在搞UI。
连新 UI 里都透着淡淡的忧伤丨Apple
这场几乎只有UI升级的发布会，令人失望得彻底。
“消失”的Siri
当苹果公司软件工程部门的高级副总裁克雷格·费德里希伊（Craig Federighi）发表“首先，是苹果的智能”这一言论时，紧盯着WWDC（苹果全球开发者大会）直播画面中的中国苹果爱好者们心中明白，他们这一晚的等待算是徒劳了。
在今年的WWDC大会上，中国工程师似乎只能接触到UI的更新，比如液态玻璃界面、3D动态锁屏、透明皮肤设计等，而真正的苹果人工智能技术似乎还遥不可及。
只能说，这次预期管理做得挺好丨Apple
当然，这样的结果在我们的预料之中，原因在于在今年的WWDC大会尚未开幕之际，我们便已接到了两则关于延期的消息：一是Siri AI的发布将推迟；二是Apple intelligence进军中国市场的时间表也将相应延后。
两个延期的侧重原因则有所不同。
原定于今年面世的集成了Apple Intelligence技术的Siri，即大家所熟知的“Siri AI”，官方已宣布其推出时间将有所推迟。
声明指出，Siri旨在协助用户迅速获取所需信息并执行各类任务。近期六个月里，我们对Siri进行了能力升级，增强了其对话交互能力，引入了“向Siri发送文字”及产品知识等创新功能，并融合了GPT技术。同时，我们持续致力于打造更加个性化的Siri，以便它能更深入地理解用户的特定情境，并在不同应用程序中执行相关操作。然而，实现这些功能所需的时间比我们原先设想得要更久，所以，我们估计将在来年分阶段地逐步推出。
还要等多久……丨Giphy
至于具体推迟到明年何时，业界普遍看法是至少要等到明年的WWDC，而这种漫长的等待所引发的绝望情绪，相信我国足球迷们应该深有体会。
升级版Siri的延期可能和技术挑战直接挂钩。
去年Apple intelligence初次面世之际，苹果公司便对其Siri的语境感知功能进行了大力推广，然而，这一特性却遭到了众多评测人士的批评。为了提升这一功能，苹果公司开发了基于GPT和Google Gemini的Siri LLM（大型语言模型）版本，然而，由于Siri升级的进度有所推迟，生成式Siri LLM的推出可能要推迟至2027年。
此外，声明中未实现的“个性化Siri”功能或许是指对电子邮件、图片、文件等信息的追踪与深度融合。比如，它能将工作邮件的关键信息直接提取并展示在日历中，这实际上与智能代理的功能相似。当然，这还取决于Siri能够调用的苹果自家应用和第三方应用的广泛程度。
强大的苹果硬件集团本可成就一个更好的Siri丨Giphy
在确保软件更新顺利进行的前提下，苹果公司还需确保硬件操作的流畅性，力求避免因“Siri AI”功能推出而引发的电量消耗过大、运行卡顿等问题。这些问题或许正是导致此次升级计划推迟的技术挑战所在。
至于苹果智能业务进入我国市场的推迟，这主要是因为数据保护及政策方面的原因所引起的。
AI作为终端与服务的结合体，苹果在Apple Intelligence项目中采用了融合式架构设计。在这种架构下，简单任务在设备端直接处理，而复杂任务则通过加密方式传输至云端，由AI模型进行计算。在国际市场上，苹果与OpenAI携手合作，共同提升了Siri等功能的性能。
然而，鉴于进入中国市场，该方案显然无法得到认可。因此，苹果公司提出了一种“双轨并行”的方案，意图借助阿里“通义千问”和百度“文心一言”的本土化模型来确保内容合规及隐私安全，但这一方案近期却传出了尚未获得批准的消息。
在这次WWDC大会上，正如大家所预想的，“Siri”一词几乎消失不见，而苹果智能入华的具体计划尚不明朗，其所带来的视觉识别、实时翻译、图像生成等功能，距离我们似乎还遥不可及。
今年第一季度，苹果在我国高端智能手机领域的市场份额达到了47%，但这一数据相较两年前已下降了超过20个百分点。在人工智能领域迟迟未能推出令人瞩目的创新成果，苹果的表现似乎让人有些失望。
起大早，没赶集
Hey Siri，请为我查询一下今日的气温状况。在过去的十四年里，究竟有多少果粉曾这样询问过。
生活大爆炸中的这一幕还记得么？丨视频截图
若要提及命运之说的范畴，Siri堪称乔布斯留给苹果的珍贵“遗产”。记得当年，乔布斯在苹果的在线商店里初次邂逅这个尚处于app阶段的Siri，便迫不及待地将创始人团队邀请至家中，展开了一场深夜的深入交流。随后，他果断地收购了Siri。紧接着，在乔布斯离世的那一年，Siri正式与世人见面。
Siri的创始人曾这样阐述他创立公司的初衷：Siri的最终愿景是，用户能够直接与互联网对话，而助手则会代为处理所有事务。用户甚至无需了解信息的来源，那些应用和网站遇到的问题也将得到妥善解决。
如今，这一概念无疑是市场上最为热门的。然而，经过十四年的发展，Siri依然显得有些不协调，作为一款智能语音助手，它仍存在一些问题。
此言恰如其分地描绘了Siri在苹果公司内部所处的困境，它表明了Siri在执行任务时缺乏果断，而这实际上等同于没有执行。
2018年，苹果公司成功招募了一位在业界享有盛誉的高管，这位高管名叫John Giannandrea，人们通常称他为JG。他此前在谷歌公司担任搜索与人工智能部门的负责人，并成功领导团队在谷歌相册、翻译服务以及Gmail等众多产品中应用了人工智能技术。
如果乔布斯还在，他会怎么做？丨Giphy
然而，鉴于苹果在移动智能设备领域遥遥领先，采纳人工智能技术需具备强烈的自我革新基因，然而，苹果的这一基因并未得到全面执行。库克对AI的发展布局十分重视，他曾表示：机器学习和人工智能对苹果公司的未来发展至关重要，它不仅将彻底改变人们与技术互动的方式，而且已经为用户的生活带来了显著的提升。
然而，苹果公司的另一位软件部门负责人克雷格·费德里希，他坚持认为苹果公司仍需将主要精力集中在iOS系统的升级改进上。
这位高管已在苹果公司稳固立足，其地位甚至堪比家族企业中的核心成员；而另一位则是从外部被引进的高层管理人员。显而易见，自“AI革命”启动以来，过程并不顺畅。
JG引入了谷歌的顶尖AI研究人员，成立了专门负责测试与数据分析的团队。然而，当意识到苹果需额外投入数亿美元进行大规模测试以及图像和文本标注以训练大型模型时，他并未获得全体人员的赞同。
战略不坚决，战术就没法坚决。
例如，苹果在GPU的采购策略上一直显得相当谨慎。在微软和meta纷纷囤积货源之际，苹果并未急于跟进。天风证券的郭明錤曾进行过分析，指出meta Platforms计划在2025年购买130万颗图形处理单元（GPU），这一数量是苹果传闻采购量的70倍之多。（据新浪财经报道）
苹果将创新战略的重心放在了iOS系统上，并在2020年左右大力推广“隐私”这一独特优势。然而，这一策略在苹果培养大型模型时却变成了一个障碍，使得即便拥有超过20亿的活跃用户，其AI研发团队仍需与各种隐私条款进行抗争以获取数据。与此形成鲜明对比的是，Grok通过获取X平台所有数据的便捷性，其进步速度显著加快。
战略布局、算力提升、数据积累，这些方面，苹果公司凭借Siri在十四年的竞争中领先一步，然而，由于执行力度不够坚定，它错失了……
这份“蹉跎”在去年Apple intelligence首次推出时便已显现。
大部分用户对Apple intelligence的印象是：这项功能并不如其名，首先，它的实用性不强；在苹果公司的发布会上，对Apple intelligence的展示几乎满足了人们对Agent的期待，然而，在实际应用中，其功能范围仍旧局限于日程提醒、邮件摘要、写作辅助等。
这些功能不可避免地要被与GPT进行对比。一比较，差距显而易见，比如接入大模型的Siri声称具备上下文理解能力，但实际效果却并不理想。
Emm……失望的果粉越来越多……丨Giphy
极具戏剧性的是，正是那位过去对AI持保留态度的Craig Federighi，在今年WWDC上向世人展示了Apple intelligence的强大功能；正是他在目睹GPT的火爆之后，意识到iOS平台同样需要引入AI功能，这才催生了Apple intelligence这一概念的诞生。
今日，苹果对“AII-IN AI”的投入显然已决定，然而，这么早行动的苹果，是否还能追上这趟稍显迟缓的列车呢？
下一个iPhone时刻，还属于苹果吗？
作为一名拥有十几年苹果粉丝经历的我，曾坚定地坚守在iPhone6S的阵营中，后来又成为了iPhone12的忠实拥趸，同时，我还是苹果全系列产品的一枚铁杆粉丝。然而，我必须坦白，苹果的智能产品并非首次让我感到失望。
离普通消费过远的Vision Pro丨Apple
尽管同样晚到，尽管进行了大规模的宣传，Vision Pro这款产品，却并未给苹果的忠实粉丝带来太多惊喜。
用户在使用头显产品时，面临的最大困扰集中在三个方面：设备重量、电池使用时间以及适用场景。在这方面，苹果的表现并不出色。它并未解决头显最核心的问题，却推出了一款既精美又昂贵的“科技玩物”，这种创新似乎更注重“炫技”而非“用户体验”。
甚至开始怀念起iPod时代丨Giphy
在iPhone的创新历程中，这一问题同样得到了体现。我曾在雨天信号不佳，无法在地铁闸机成功刷出付款码的时刻，眼睁睁地看着安卓用户畅快地阅读小说，而自己却只能无奈地站在原地；在尝试拨打投诉电话却无法同时录音的困境中，以及在接到骚扰电话却无任何提示和屏蔽功能的情况下，不禁反思：“我为何还要坚持使用苹果手机？”
随着Agent有望成为未来智能手机的主流趋势，我们不禁要问，下一个“iPhone时刻”是否仍将归属于那略显“高傲”的苹果公司呢？
在当前的故事叙述中，一个称职的智能代理手机助手，将不仅仅局限于“对话”层面，而是会进一步进化，达到“行动”层面的智能助手形态。
例如，当你打算购买一杯咖啡时，只需向Siri发出指令：“请帮我订购一杯咖啡并送至我的办公室。”随后，iPhone将自动激活外卖应用程序，列出所有位于配送范围内的咖啡店选项，并完成点餐、支付以及配送的全过程。
在这其中，除了AI的底层技术问题，如理解、思考与行动，还存在着两个必须克服的挑战。
一方面，苹果需与app展开合作，以确保Agent功能的全面实现；为此，他们必须与app进行协商，并获取三方授权，以便能够调用其API。
真正属于苹果的AI，任重道远丨Apple
此处存在两大难题：首先，众多应用程序普遍采用广告作为盈利方式，用户启动应用后，便会看到展示页面，页面顶部有横幅广告，向下滑动则出现信息流广告，商品展示亦遵循特定顺序，这些均成为广告位的关键位置。然而，Agent为了提升用户体验，很可能会直接将用户弹跳至目标页面，导致原本几个广告展示位置空缺；其次，在人工智能时代，数据已成为极其宝贵的资源。手机化身成为智能代理，一旦涉及合作，便对众多应用程序的用户信息进行广泛搜索，以培养自身的大型模型，而应用程序实际上成了手机制造商的嫁衣。
这或许正是苹果的竞争力所在，封闭的生态系统和其强大的市场地位，始终是苹果在整体产业链中的显著优势。
来年再见，见分晓丨Apple
另一方面，这涉及到用户的使用感受。许多人并非一开始就能明确地认识到自己的需求。以“购买咖啡”为例，在没有智能代理的情况下，用户可能会打开美团平台，查看是否有优惠券可用，浏览是否有新口味推出，最后再犹豫一番，思考是要喝冰的还是热的。
那么，问题随之而生，当这些事务都由Agent代为处理时，Agent与人类在决策过程中的互动该如何合理分配？假设你的Agent依照你日常的习惯进行下单，完全忽视优惠、新品等新出现的因素，你可能会想：这Agent真是鲁莽至极；而如果它每一步都向你提问，你或许又会觉得：这Agent真是毫无作用。
其他方面问题不大，可是一旦触及到支付环节，决策的宽严程度便直接关系到用户体验的好坏。
近几年来，苹果公司在用户体验创新方面屡遭诟病，然而，在人工智能领域，它是否能够重新关注“用户核心”，这一点与它所具备的硬件实力同样关键。
乔布斯持有一种观点，即他并不认为用户会自发地搜寻信息，他坚信苹果的使命在于细致筛选并呈现给用户他们所需的内容。受此理念的影响，即便是在GPT技术飞速发展的当下，苹果对于聊天机器人的价值仍持有保留态度。
然而，不论苹果的智能系统是迟至的，还是Siri更新被推迟，公司都必须正视一个挑战：若要追求最新或最优，就必须重新审视策略。
