6月10日，IT之家报道，字节跳动近日发布文章，阐述了其六项关键人才理念，力求营造密集型的人才氛围，助力企业不断进行创新和进步。
字节跳动坚信，卓越人才构成了企业取得胜利的核心要素；携手杰出人士共同投身于富有挑战性的项目，有助于挖掘团队潜能；此举亦有助于维持组织的高效与应变能力。
IT之家附全文如下：
我们为什么认为和优秀的人一起做事很重要？
企业规模扩大，其业务复杂性也随之增加。为确保组织顺畅运作，通常存在两种策略：一是制定众多规则、规范和管理手段，然而规则的增多可能使组织变得僵化，特别是对于变化迅速的行业，这可能会阻碍创新的发展；二是维持高比例的优秀人才，以他们的创新意愿和技能来应对组织规模扩大和业务复杂性的挑战。我们更倾向于选择后者。与此同时，我们还需确保团队具备迅速反应和调整的能力，以便那些有意愿投身工作的人不会感到过多的限制，从而更愿意持续留在团队中。
同时，我们同样重视“勇于挑战”的理念，设定高远的目标，致力于从事那些富有价值、颇具挑战性且需长期投入的事业。在此过程中，我们秉持“实践育才”的理念，让人才在实践中学有所成，不断进步。具体而言，我们鼓励他们在工作中勇于创新，敢于行动，不拘泥于传统和资源，通过持续的实践和挑战，磨练自己的能力，拓展自己的领域。这样，他们便能更好地应对复杂问题，实现真实且持久的成长。
与杰出人士共事，投身于充满挑战的项目，亦构成一种职场精神。杰出人士倾向于“以行动表决”，寻觅更具挑战性、回报潜力更大的事务，以及能相互促进进步的伙伴。我们致力于营造高效且标准化的成长氛围，并期望每一位杰出人才，在挑战性的工作中与公司并肩成长。
字节跳动如何识别优秀的人才？
通常招聘的方式是寻找有过相关经验的人选，然而我们更看重那些具备恰当特质的人才，特别是在创新型企业中，许多职位或探索的领域可能缺乏现成的、可借鉴的经验，或者行业标准并不适用。此外，有时过去的经验甚至可能限制思维和行动。无论出自大型企业抑或小型公司，个人的过往职位、经验以及头衔，这些因素并不那么关键，真正重要的是评估一个人的根本素质，我们将其称作“以本质选拔人才”。
具体的方法是：
在面试前，面试官需审视岗位的具体要求。他们需明确：该业务需完成哪些任务、胜任这些任务的人员应具备哪些素质、以及如何广泛搜寻具备这些素质的人才，并将这些素质一一列出。
其次，需关注候选者的本质属性。我们期望关注个体的核心能力和特点，诸如发展潜力、学习意愿、求知欲、创新意识、抗压能力等，并依据不同职位的具体要求来制定相应的评价准则。在面试环节，我们甚至需要有意忽略候选者的背景，全神贯注地评估这些基础素质。
“以本质为用人准则”这一理念不仅关乎招聘环节，更关乎如何有效运用人才。字节跳动倡导管理者需积极深入思考用人之道，努力打破思维定势，摒弃仅凭关系、便利或资历深厚的惯性选择，主动放下身段，深入业务的具体细节。我们深信卓越人才具有巨大的发展潜力，理应给予充满活力且具备潜力的个体更多机会，确保他们不受限于资历或历史经验的束缚。应当赋予他们充分的权限和广阔的舞台，大胆选拔使用，容忍失误，从而激发出更多杰出人才。
始终追求吸纳那些能够将团队整体实力提升一个层次的优秀人才，这已成为字节跳动在招聘过程中的普遍认知。在选拔人才时，需考虑这位新成员加入后，其能力是高于还是低于现有团队水平，以及他是否有潜力在未来超越自我。
敢于任用能力胜过自己的人，团队便能更迅速地成长壮大。与此同时，能够将杰出人才纳入公司，并致力于他们的培养与发展，这本身也是领导力强大的表现。然而，若团队中仅管理者独占鳌头，而下属普遍不及自己，或是管理者调任其他职位后，团队无法找到合适的接替人选，那么这便反映出团队建设尚存在不足之处。
我们常常遇到“人力成本”这一概念，有些公司把人才视为成本的一部分，然而字节跳动却把人力资源视为一种投资。他们极其重视投资回报率（ROI），对待人才也应持有这种观念。在招聘过程中，我们不应仅关注行业平均成本，而应思考如何提升投资回报率。只要ROI表现良好，薪酬越高，就意味着回报越丰厚，这与投资原则并无二致。
因此，我们内部秉持着一种理念，即“向最杰出的人才提供最优越的回报”。为此，人力资源部门每隔半年便会进行一次市场薪酬的全面审视，确保我们的薪酬水平在行业内保持领先地位，从而吸引到最优秀的人才。
当无法区分绩效的优劣，奖赏缺乏差异，团队便可能陷入一种看似和谐的均质化状态：管理者扮演“老好人”角色，在团队激励上力求平衡，实行大锅饭制度。然而，随着时间的推移，那些真正渴望有所作为的人的热情逐渐被消磨殆尽，经验丰富的人开始敷衍了事，而外部优秀人才也会感到来得太晚，内部似乎没有太多发展机会。由此，组织逐渐丧失了持续创新和突破的动力。
因此，字节跳动持续强化对高绩效人才的辨别与激发。管理者需甄别出真正的价值创造和高效产出行为，确保那些贡献卓越、潜力巨大的个人能够得到应有的、公正的回报。2024年伊始，公司对绩效考核及激励措施进行了更新，旨在增强绩效的差异化，增强激励效果，竭尽全力以留住和吸引优秀人才，只要员工有显著成绩，便可享受到丰厚的回报，“无论何时加入公司，均有机会获得成功”。
经过数据统计，我们发现薪酬与业绩之间往往存在多种溢价现象，如熟人溢价、新手溢价、资历溢价等。此外，还有一种情况，即那些能力出众但先前薪酬偏低的人才，未能获得应有的报酬。因此，在字节跳动，我们遵循“以能力为标准确定级别，以级别决定薪酬，以业绩评定奖金”的原则，将能力作为评价的核心依据。
在招聘过程中，用人主管需依据候选者的实际能力对其职级进行评估，此评定过程不受候选人先前薪资状况的干扰。而人力资源部门则会根据候选者的职级，结合当前市场行情和薪酬标准，制定相应的薪资报价。
在绩效评估过程中，我们必须依据对该职级应有的预期与实际成果进行衡量，并且管理者在审视时，应持重新面试的态度，评估该员工当前的实力，进而决定其职位等级与薪酬水平，确保其回报与个人能力提升同步。
维持高人才聚集度，始终是字节跳动追求的组织愿景。“洞察事物本质”“重视个人潜力”“显著区分绩效”“对有贡献者提供更优回报”，这些举措的根本目的在于吸引并保留更多杰出人才。秉承“激发创新，提升生活品质”的使命，我们共同致力于开展更多富有价值和挑战性的工作。
