AI 儿科医生在线答疑。
采写丨南都·琶洲π记者代国辉
图片丨受访者提供
人物名片：
沉炎军
北京百川智能科技有限公司算法工程师
在研发AI 儿科医生时，沉炎军察觉到，由于能够更好地抚慰家长的焦虑情绪，具有“高情商”的AI 儿科医生得到了更多的认可。并且，这也与儿科医生“有时治愈，常常帮助，总是安慰”的行业规律相符合。为此，沉炎军作为北京百川智能科技有限公司（下称“百川智能”）的算法工程师，带领团队为AI 儿科医生注入了更具“同理心”的算法，并且还请来了心理医生进行判断。
第三届琶洲算法大赛中，沉炎军被评为琶洲领军算法师。琶洲举办算法大赛这一决定极具前瞻性，对区域提升科技实力、发展产业以及吸引人才落户等方面都有极大的助力。琶洲算法大赛规格很高，汇聚了众多大咖，获得了政府和学界的高度支持，自举办三届以来已经产生了越来越大的影响力。
行业趋势
大模型从通用趋向行业应用
AI赋能发展医疗新质生产力
OpenAI 公司推出的GPT 对算法工作的方向产生了影响，沉炎军对此有着深刻的体会。沉炎军曾在搜狗公司工作，他长期专注于搜索引擎的算法优化，其中包括跨模态检索，也就是能够通过一种模态去查询另一种模态，像通过文本去查询图片或视频等。
GPT 终结了我们的许多任务。之前NLP 要做分类任务、实体抽取、语义理解等。然而，GPT 可以通过prompt 的方式实现这些功能。沉炎军说道，他既感到震撼，又有一些担忧。算法优化和方向已与此前完全不同，这促使他必须进入这一全新的领域。他猜测，今后在一些小的场景里都不再需要投入算法。大模型产品能够把prompt 写得很出色，只要通过API 接口，就可以实现所需的功能。
当意识到在GPT 的冲击下，自己所做的算法工作可能会不复存在。像许多从事算法工作的人那样，沉炎军开始转向大模型的算法工作。 2023 年5 月，他正式成为百川智能的一员。在之后的时间里，他支持了百川智能从开源到医疗增强大模型等一系列模型的研发工作。
沉炎军是百川智能最早的一批员工。 2023 年4 月，前搜狗公司CEO 王小川投身人工智能大模型领域并创立了百川智能。作为国内从事通用大模型研发的首批公司之一，百川智能创立仅半年就跻身科技独角兽行列，创造了国内大模型初创企业的最快记录。 2024 年7 月完成了A 轮融资，融资金额大概为50 亿人民币。接着以200 亿人民币的估值开启了B 轮融资。自成立以来，百川智能先后发布了Baichuan-7B、Baichuan-13B、Baichuan2-192K、Baichuan4-Turbo 和Baichuan4-Air 这共计15 款大模型，以及首款AI 助手“百小应”。
百川智能觉得“医疗是大模型皇冠上的明珠”，在刚成立的时候就把AI 医疗当作公司的愿景之一。在医疗这个领域，百川智能的大模型已经获得阶段性的进展，自主研发的通用医疗增强大模型在多个有权威的评测中超过了谷歌Med-PaLM2 等很多国内外顶尖的医疗大模型，并且在2024 年8 月28 日与国家儿童医学中心北京儿童医院签订了战略合作协议。双方将共同致力于发展医疗新的生产力。他们会积极地去探索儿童医学大模型以及健康医疗的创新应用。通过AI 来赋予优质儿科医疗资源扩容下沉以及区域均衡布局的能力。
缓解医疗资源供需紧张
让AI儿科医生更人性化
百川智能与北京儿童医院打算一同推出“一大四小”共5 款人工智能智慧儿童健康服务产品，将AI 儿科医生当作核心，于居家的场景当中给宝爸宝妈们给予诊疗服务，协助家长进行医疗决策，舒缓家长的焦虑等。沉炎军主要承担儿科医疗项目的算法方面的工作。
北京儿童医院的院长倪鑫进行介绍，儿科在医疗系统里属于最为紧缺的科室。许多县级以下的地区都不存在专门的儿科医院，大部分地区仅设有一个门诊。
儿科医生紧缺，这为AI 创造了发挥作用的机会。一个全天24 小时工作、具备个性化服务且懂得医学的AI 儿科家庭医生，能够在很大程度上给予家长帮助，使每个家庭都拥有属于自己的儿科医生，成为宝妈宝爸在育儿方面的得力助手。
沉炎军介绍，目前没有权威的指标可用于测评AI 医生的能力。不过，公司内部设立了一整套评测标准，并且有专业医生参与测评，这些专业医生中包含心理医生。
当前，百川智能研发的AI 儿科医生是以福棠医生小程序的形式展开试点的，其好评率达到了98.8%。医生的临床经验有长有短，能力也各有不同，在某种程度上，模型也有自己更擅长的方面，比如能够充分采集病史、进行少见病的早期筛查、给出营养运动睡眠等生活方式方面的建议，以及能够主动表达关心和耐心等。沉炎军进一步表示，在使AI 儿科医生医疗水平得以提升的过程里，团队逐渐察觉到，人性化的那些部分是很重要的。
一位宝妈在我们的产品上线两个月之际，与AI 儿科医生进行了多次交流，次数多达60 余次。她家中有一个2 岁8 个月大的宝宝，存在诸多问题需要咨询，比如宝宝咳嗽的原因、雾化的功效、药物的禁忌以及肠胃方面的问题。沉炎军表示，每一次的对话，都能真切地体会到一位宝妈的焦虑与不易。
沉炎军及其所在团队在研发AI 儿科医生时，为其增添了大量“同理心”，提升了情商，使其在提供医疗帮助的同时，能够缓解家长的情绪，致力于打造一个有温度且值得信赖的AI 儿科医生。
为达到这个效果，算法工程师们在模拟患者时会设置不同的性格，还会设置不同的情绪，同时也会设置不同的背景信息，这样就能让模型更好地学习到家长在问诊过程中的真实情绪。
奖励函数非常重要，因为它关系到模型的优化方向。简单来讲，奖励函数的作用就是对模型的表现进行评判，看其表现好不好。沉炎军介绍道，团队所设置的奖励函数既考虑了医学方面的表现，又兼顾了高情商方面的综合表现，这样能促使模型在医学上更加专业，在交互中更有同理心。
AI 儿科医生的研发处于初始阶段。根据百川智能与北京儿童医院的合作愿景，倘若今后能够复制出100 万个AI 儿科医生，那么就能够大幅提升整体的医疗水平，特别是在医疗资源较为稀缺的三四线城市。
