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“售完”无票的状态下还能抢到火车票?

作者:软荐小编      2023-10-12 09:03:43     212

上海市民肖先生也多次通过一款名为“知行火车票”的抢票软件购买火车票:

我去年元旦用过一次。 前几次用的时候没注意,就点进去抢票,抢完后付款。 前几次使用,票价会比12306高出30元。

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今年国庆期间,肖先生往返上海和北京的机票也是在抢票软件平台上购买的。 不过,这次没有涨价:

前几天,我注意到一位同事在抢票时,发现他把加速车道选为慢速,然后票价就不会上涨了。 经过这几次,我发现无论加不加钱,界面上显示的中奖概率数字都会增加,但速度没有区别。 也就是说,这几次抢票的过程中,我并没有感觉到加钱与不加钱有什么区别。

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为什么火车票显示“已售完”且无票时我还能买到票?

记者上网搜索后发现,目前不少第三方网络购票平台都提供此类抢票服务,包括途牛、同程旅游等。为什么在显示“售完”且无票的情况下还能买到火车票呢?有空吗?

12306客服人员:官网不具备抢票功能,从未授权或与任何第三方平台合作。

12306的一位客服人员表示,铁路部门唯一认可的网上售票渠道是12306,并不具备所谓的“抢票”功能:

唯一的官方铁路网站是12306。我们的网站没有抢票功能。 还有一些网站声称有抢票功能。 我们不知道如何获取它们,因为我们与任何其他网站不同。 也没有合作。 我们真不知道这究竟是一个噱头,还是他们使用了一些技术手段。 对于旅客拨打的电话,我们只能建议他们使用12306官方网站,不要使用其他网站。

该客服人员还表示,铁路部门没有与任何第三方平台合作,也不会授权任何第三方平台开发此类抢票功能:

铁路部门肯定不与这些第三方平台合作抢票软件购买,我们也没有授权任何第三方平台代购火车票。 因为12306是一个非常简单的购票网站。 网上并没有上传所谓的“黄金时段退款”。 我们只接待普通旅客退票。 如果网站上出现这种门票金额,其他人就会看到并正常购买。 。 不存在幕后操纵。

专家:第三方平台抢票行为存在一定风险

东北大学软件学院信息安全系副主任徐健认为,这些抢票软件只是利用机器不断刷新的方式,以最快的速度抢到其他乘客的退票:

抢票的过程类似于不断刷新页面。 它刷新机器,然后跟踪剩余票的信息。 它利用一些自动检测机器的技术,可以非常快速地扫描官方网站。 例如,如果有人退票,它可以立即自动填写订单。 人必须手动填写相关信息,这肯定不如机器快。 但理论上来说,它抢到的一定是该趟车票系统中的退票。

徐健认为抢票软件购买,第三方平台的这种抢票行为,陷入了合规与违规之间的灰色地带。 乘客也面临一定的风险。 例如,根据12306网站购票规则,退款退回原支付账户。 这可能会导致第三方平台在收到铁路部门退款后延迟退票,甚至不将车票退还给预订者:

也就是说,如果你必须交出12306等一些注册账户信息,包括一些支付信息,就存在潜在的安全风险。 从技术上来说,实际上是可以阻止这种方法的。 那么我们需要铁路相关部门禁止一些自动抓取页面的技术,或者禁止某个IP不断连接(网络页面)。 对于这种不断连接的恶意票务欺诈是有手段禁止的,在技术上是可以一定程度预防的。

编辑| 孙志成

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