5月23日，中央广播电视总台《法治在线》节目与拼多多携手合作，联合青岛警方正式启动了“回家的钥匙”公益活动青岛分站，旨在协助容易走失的老年人安全返回家中。
《中国阿尔茨海默病报告2024》揭示，我国阿尔茨海默病患者数量已接近1700万，这些患者中的老年人极易迷失方向。另外，根据其他研究，我国每年有大约50万老人走失，这个数字换算成每天就是约1370人。
“回家的钥匙”公益项目采纳了公安部门及有关专家的意见，精心设计并生产了一款集成了北斗卫星定位等先进技术，并具备内置芯片功能的钥匙扣。这款钥匙扣的目的是为了应对阿尔茨海默病等疾病导致的老人走失问题。自2023年底启动以来，该项目已成功覆盖武汉、郑州两地，并向超过5000个容易走失的家庭分发了钥匙扣。
拼多多“回家的钥匙”项目的负责人指出，这把钥匙扣不仅一举解决了阿尔茨海默病患者的“生存风险”和“精神束缚”两大难题，而且其活动的深层意义远不止于此，它更是为了守护老一辈所珍视的生活。
5月23日，“回家的钥匙”公益行动来到第三站青岛。刘健|摄
北斗卫星定位钥匙扣
青岛市公安局开发区分局长江路派出所的民警简齐恒指出，该派出所负责的区域居住着约46万居民，在过去的一年里，平均每月都会发生8起老人走失的事件。一旦接到走失老人家属的报警，派出所便会迅速派遣警力全力展开搜寻。在此过程中，家属们承受着巨大的心理压力，其中不乏情绪失控的情况。
这些长者往昔是家中的支柱，然而阿尔茨海默症令周遭环境，乃至亲人，都变得愈发生疏。无人对他们苛责，能让这些老人安返家中，对家属而言，无疑是失去后又重获的喜悦与感激。
寻找走失老人，这项任务对警力资源的需求极大。青岛地处海滨，四周被海水环绕，尤其在冬季，寒风凛冽，气候阴冷。就在今年2月的一个傍晚，大约6点钟左右，简齐恒接到报警，得知辖区内有位76岁的阿尔茨海默病患者在白天外出后失踪。直到晚上，老人的四个子女回家后，才察觉到老人不见了。于是，派出所迅速出动了两辆警车和八名民警，并与分局指挥中心联动，调取了小区及周边的监控录像，对每个楼栋、每条街道以及每家店铺进行了询问和排查。夜晚光线不好，小区周边几条街都闪烁着寻人的手电。
随着时间的推移，寻找的难度不断增加，老人的安全也愈发堪忧。经过一番耗时一个半小时的全面搜寻，警方在离住址约4公里的地方终于找到了这位失踪的老人。当时，他全身颤抖，疲惫不堪，饥饿难耐，尽管如此，他仍然坚强地表示不需要帮助，相信自己能够独自回家。简齐恒回忆道，观察他走过的路线，发现并没有任何明显的规律。
在“回家的钥匙”活动现场，众多民警登台，他们纷纷讲述了自己寻找走失老人的经历及宝贵经验。刘健摄影记录。
为了防止患有疾病的老人迷失方向，众多家属想方设法，不仅将携带着电话号码和住址的标签缝缀于老人的衣物之中，还有的家庭不得不采取哄骗和强制措施，阻止老人外出，或是将家门反锁，甚至使用绳索将老人束缚在自己身边。
即便有专人照料，老年人仍面临走失的可能。他们可能在家人忙碌于烹饪时擅自离家，或是在购物时跟随家人后迷失方向，甚至在家人们熟睡之际，悄无声息地离开。在住所附近徘徊的老人或许能幸运地被发现，但有些老人却可能忽视交通安全，有些则可能在被发现时已身受重伤。
为了迅速寻回走失的老人，减轻家属及民警的搜寻压力，“回家的钥匙”项目团队携手技术专家，精心研发了一款防走失钥匙扣。该钥匙扣内置智能芯片，运用北斗高精度定位技术及双向追踪功能，有效降低了老人在走失过程中面临低温、脱水等生命危险的几率。
“家人定位+路人扫码”的双重守护模式由“回家的钥匙”首次推出。有意申领钥匙扣的家属在民警的协助下，将钥匙扣与手机上的“CMG回家的钥匙行动”小程序进行绑定，此后便能够实时监测老人的位置信息，且定位的准确度能够保持在10米以内。而且，一旦路人察觉到老人走失，他们可以通过扫描钥匙扣上的二维码来获取社区民警的联系方式，并迅速将信息告知相关人员，这样就能显著减少民警寻找老人的时间，同时精简出警的人力资源。
“回家的钥匙”公益钥匙扣解决走失老人找寻难题。孙英森|摄
吴阿姨在一个月前为她的85岁老伴免费领取了钥匙扣。这位老伴自6年前患上阿尔茨海默病以来，记忆力显著减退，曾多次迷失方向。尽管吴阿姨曾尝试为老伴佩戴身份牌，但效果不佳，因此她不得不借助手环将老伴固定。有了这个钥匙扣，吴阿姨能够实时追踪老伴的位置。有一次，当老伴准备下楼散步，即将走出小区门口时，吴阿姨及时赶到，阻止了他。
这次的经历让我对钥匙扣充满了信心。尽管民警告诉我，只需充一次电就能维持十天的使用，我还是选择每隔两三天就充电，以保证钥匙扣能够随时使用。吴阿姨这样说道。
目前，有需求的居民可前往所在地的公安派出所提出申请，以获取“回家的钥匙”钥匙扣。在完成信息登记和情况评估后，相关家属将能够免费获得这一钥匙扣。
“回家的钥匙”已守护5000多个家庭
自2023年11月份开始，“回家的钥匙”项目在武汉与郑州两地成功实施，当地警方为每位用户家庭创建了账户并进行了绑定，同时指导老人家属如何正确录入资料及操作设备的不同功能。在公安部门的精心努力下，截至目前，“回家的钥匙”已为超过5000户特定用户家庭提供安全保障，而在小程序的后台，每天都有约5%的用户启动了实时定位服务。
武汉率先推行了钥匙扣的发放。据武汉市公安局新闻宣传部门负责人透露，市民可向社区民警申请领取，而江岸区、硚口区、东西湖区等区域则设立了三个专门的钥匙申请点。值得注意的是，钥匙扣的发放将优先照顾阿尔茨海默病患者家庭以及那些频繁走失的老年人。
这把钥匙守护下的家庭，正沉浸在更加强烈的安全感之中。居住在武汉市东西湖区的张婆婆，今年已78岁高龄，不幸患有阿尔茨海默病。尽管女儿无时无刻不在身边悉心照料，但在去年8月，张婆婆在随女儿外出办事时不幸走失。当时正值酷暑，派出所的民警们全力以赴展开搜寻。经过4个小时的不懈努力，民警通过监控发现，张婆婆进入一处正在建设的工地后便失去了踪迹。建筑用地甚少有人经过，她被找到时已中暑晕倒在地。
此次事故发生之后，张婆婆的家人领到了“回家之钥”的钥匙扣。进入今年四月，张婆婆又一次迷失了方向。警方在接到报警后，迅速启动了后台程序，对钥匙扣的定位信息进行了查询，仅用了9分钟便成功找到了老人。当时，她正身处小区附近的繁华菜市场之中。
启动“返回家园的钥匙”管理系统，便能在不同操作模式中迅速查找到老人的具体方位。孙英森摄影。
易走失老人的家属们，即便他们投入了99.5%的精力来照看老人，却往往因为那微乎其微的0.5%疏忽而深感自责。而“回家的钥匙”则填补了这至关重要的0.5%可能性，为家庭带来了无比的安全感。武汉市公安局新闻宣传部门的负责人这样表示。
此外，“归家之钥”钥匙扣显著减轻了警力负担。初步统计显示，以往每起走失事件平均需出动八九名警力，而现在仅需一二名警力即可，搜寻时间也显著减少，许多情况在半小时内便能找到并送回家。武汉市公安局新闻宣传处负责人表示：“我们的一名派出所民警便能管理46个易走失的家庭。”
郑州市公安局中原分局的相关负责人表示，自从钥匙扣发放以来，收到了众多积极的反馈。例如，在棉纺路派出所的辖区，我们为17位老人配备了钥匙扣。其中，90岁的李奶奶自2023年以来已经走失了5次。在此之前，她的家人曾尝试在衣服上缝制电话号码、制作提示牌等方法，但这些方法并未取得理想效果。然而，自从使用了钥匙扣，家人凭借定位功能成功找回了李奶奶两次。家属表示再也不用像过去心惊胆战。”
“回家的钥匙”公益活动体现了拼多多对易走失老人等弱势群体的深切关怀，凭借企业力量构筑起一座社会关爱的数字桥梁，为他们指引了回家的方向。拼多多“回家的钥匙”项目负责人指出：“我们衷心感谢中央广播电视总台《法治在线》栏目组以及武汉、郑州、青岛警方对项目的鼎力相助，这把‘钥匙’象征着对易走失家庭团圆梦想的守护，也是拼多多利用科技手段为阿尔茨海默病患者提供的预防走失的有效解决方案。”
