快科技于5月26日发布消息，周鸿祎近期就如何构建高效团队进行了探讨。他指出，决定性因素并非智力超群的人才、充裕的预算或是丰厚的福利，而是团队内部的心理安全感。
在现今这个以集体作战和团队商业为特征的年代，个人单打独斗的成功率变得微乎其微。那么，究竟如何构建一个高效的团队呢？谷歌经过长达十年的深入研究，耗资高达8000万美元（约合人民币5.74亿元），最终揭示了一个令人耳目一新的结论。
在2012年，经过对谷歌内部180多个团队的研究，公司发现，诸如福利、智商、经验以及预算等因素并非决定性因素，真正至关重要的是心理安全感。
团队心理安全感较高时，成员提出新观点的几率提升至76%，员工离职率降低至47%，且创收能力增强40%。所谓心理安全感，即在团队环境中，成员能够安心尝试，无需忧虑遭受指责或惩罚，宛如融入一个温馨的大家庭。
谷歌研究发现，卓越团队具备五大核心要素：心理安全感、稳固的可靠性、合理的结构与明确的清晰度、以及易于感知的影响力，其中心理安全感被视为根本。
研究结果显示，在运作高效的团队里，成员们的发言时长大致相等；相对地，在效率较低的团队中，往往只有少数人占据了大部分的讨论时间。
增强心理安全感的关键在于，领导者需率先公开承认自己的失误，并倡导积极提问的氛围，避免草率得出结论。在会议中，他们应当专注聆听，注重眼神交流，避免随意打断他人发言，并且在面对不同观点时，先进行讨论而非立即反驳。
令人感到意外的是，进行变革并不需要采取大规模的行动，比如在会议开始时分享个人的近况，或者在交流中经常表达“我可能犯了错误”的态度，以及及时对别人的贡献给予肯定，这些简单的做法在短短几周内就能使团队的工作效率提高23%。
信任如同易碎的玻璃，其构建需漫长岁月，而破碎却可能因寥寥数语。谷歌的卓越团队亦是凭借日常的小步骤来累积信任感。若要构筑一支高效率的团队，切莫仅仅着眼于优厚的待遇和优秀的人才，而应从心理安全感着手，塑造一种使人得以安心发挥自我价值的团队氛围，如此方能在竞争中立于不败之地。
