在企业内部管理的业务流程分析中,我们可以发现,与传统的线下销售企业相较,一家典型的纯电商企业最显著的不同点在于,其销售渠道主要依托于互联网电商平台,而发货环节则主要依赖快递物流系统。管家婆电商ERP D9是一款集大数据处理能力于一身的产品,它将电子商务的运营管理与企业内部的管理紧密融合,形成了一套完整的解决方案。与传统ERP系统相比,其最大的不同点在于,电商ERP具备网店订单处理的功能模块管家婆erp软件教程,能够实现从网店订单下载至发货的全流程处理。接下来,我们将重点介绍网店订单的处理流程。
D9 网店订单处理流程
下载网店订单
将不同平台的网店订单导入至电商ERP管理系统中,在导入时,可依据收件人住址、联系方式等数据来评估订单是否能够合并,从而实现降低物流成本的目的。
2订单审核
订单审核的主要内容有:
①财务审核
确认订单是否已付款,是否可以发货。
②客服审核
核实买方和卖方的备注内容,看是否存在特别需求,是否需要进一步沟通确认;对于有特殊要求的订单,应予以锁定,暂时不予处理。
③物流选择
需核实商品是否应分开配送,例如,生鲜肉类需遵循冷冻物流渠道,而常规食品则可通过普通快递运输,遇到此类情形便需将订单拆分进行独立发货。同时,还需确认收件人地址,以便挑选最适宜的物流服务商。
④仓库选择
检查商品库存量是否充足,并确定发货的仓库。若是仅具备打印订单功能的普通软件,缺乏进销存管理功能,那么在订单审核过程中将难以便捷地查阅到实际可用的库存量。
3订单打印
订单审核确认完毕后,就开始进行发货准备前的打印。
①配货汇总单
配货汇总单主要用于大批量发货环节,仓库工作人员需依据此单将货物集中从仓库提取管家婆erp软件教程,为后续二次分拣和包裹分装做好前期准备。在单据数量较少、按单配货时,则无需打印配货汇总单。
②普通快递单
挑选物流服务提供商、批量打印快递标签、同时这一步骤也涉及到将物流跟踪编号与订单编号进行关联,从而明确每个物流包裹中应装载的具体商品种类。
③热敏打印的电子面单
不干胶式的物流面单,使用方便快捷。
在电子面单打印过程中,物流单号是由快递企业自动进行分配的,且打印速度迅速,非常适合那些需要处理大量单据的企业使用。
④发货单
亦称作发货明细或商品清单,其主要功能包括:一是指导配货人员依据清单进行装货,二是向客户展示信息。此外,根据客户需求,有时还需打印发票。
4订单发货
打印完物流单和发货单,将对应商品打包,发货。
在系统中执行发货流程,并同步调整在线店铺的订单发货状况及物流跟踪信息。
至此,消费者在网店中便能够查看到自己订单的发货状态,以及相关的物流信息。
以下是网店订单处理核心流程的详细阐述,同时,部分企业会结合自身需求,在流程中融入配货、验货扫描、货物称重等步骤。此外,还会遇到诸如退货等特殊情况的应对措施,这些内容我们将在后续的时间里,逐步为大家呈现。敬请关注……