自2018年西万拓与唯听合并组建WS Audiology以来，传统听力设备领域的巨头们合并的脚步曾暂时放慢。然而，近期美国听力领域发生了一件具有里程碑意义的事件——Eargo与hearX宣布合并，从而孕育出了新的OTC助听器企业LXE Hearing。
自2022年FDA批准非处方助听器销售以来，这起交易成为首例重大战略合并，Patient Square Capital为其注入了1亿美元资金，相当于人民币7.2亿元。在此之前，该投资机构，一家专业从事高品质医疗健康领域投资的企业，已经于2024年对Eargo实施了私有化操作。而此次再次介入，明显体现了市场对于直接服务消费者的听力解决方案所抱有的高度信任和期待。
LXE Hearing将融合双方在产品设计、数字技术与用户布局方面的核心长处，依托25年行业积累，实现资源共享。新公司的战略目标清晰：旨在为听力受损者提供便捷且价格合理的听力保健服务，提升服务的普及率和用户满意度。
美国食品药品监督管理局对非处方助听器予以销售许可，Eargo与hearX强强联手，抢占市场先机进行战略部署。
全球老龄化趋势加剧，同时现代生活中的噪音污染等问题也逐渐显现，导致听力损失问题愈发严重。《世界听力报告》指出，全球超过15亿人遭受听力损伤的困扰，其中4.3亿人听力损失程度达到中度或以上。预计到2050年，将有近25亿人面临听力损失，其中至少7亿人将需要接受康复服务。
巨大的市场需求助力助听器行业蓬勃发展。据贝哲斯咨询的研究报告显示，2024年全球助听器市场总额达到了801亿美元，且在2024至2029年的预测期间，该市场规模预计将以每年5.8%的复合增长率持续扩大。
然而，传统助听器市场存在诸多痛点：
助听器的价格和技术门槛均较高。在美国，《老年病学家》杂志的研究显示，一款普通的处方助听器价格可能超过7000美元，约合人民币4.6万元。在我国，助听器被划分为二类医疗器械，其生产与研发的门槛较高，这直接导致了售价的上涨。此外，降噪和传输等关键技术的未能突破，也限制了助听器的性能发展。
选购行为受到认知障碍的显著影响。在传统购买方式中，人们依赖专业的验配处方，这一过程相对复杂。例如，在美国，只有听力师出具的处方才能构成有效市场，从而形成了一定程度的封闭。此外，传统助听器普遍体积较大，外观引人注目，常与“衰老”和“残疾”等概念挂钩，社会上的偏见使得用户接受度不高。
2022年，美国食品药品监督管理局（FDA）颁布了关于非处方助听器销售的新规。这一政策的实施，宛如一股强大的推动力，给听力健康领域带来了新的生机。用户们现在能够更便捷地购买并使用助听器，这无疑催生了更大的市场需求。同时，这也为更多厂商提供了进入市场的机会，从而促进了市场向更加便捷和亲民的方向发展。
不仅如此，这一现象还推动相关企业加快了技术创新和资源融合的步伐，正是在这一背景下，Eargo与hearX的合并才得以顺利实施。
LEX直面消费端， 拥有技术/产品/市场三维互补优势
Eargo核心优势：产品设计+用户服务
Eargo公司成立于2010年，其总部设在美国。这家公司专注于提升人们的听力健康状况。
自公司成立之初，Eargo便将战略重心放在了直接服务消费者的助听器细分领域，通过不断的技术创新和对用户使用体验的极致追求，迅速崛起并成为了该领域的开拓者。如今，Eargo已经成功研发了包括Eargo系列、Eargo SE以及link by Eargo在内的多种助听器产品。
Eargo的核心优势体现在产品设计与用户服务两个关键层面。
Eargo产品图 来自：Eargo官网
设计极致贴合耳道，外观几乎不可见，大幅降低了佩戴者的负担。产品体型小巧且工艺精湛，其完全入耳式结构使得与耳道完美契合，显著减轻了佩戴者的心理压力，并有效消除了传统助听器所遭遇的社会偏见问题。
Eargo通过精确的降噪技术，显著增强了用户的听觉清晰度。该品牌运用前沿的音频处理技术，成功实现了声音的精确增强和降噪。例如，其产品配备的Smart Sound Adjust（智能声音调节）功能，能够利用双麦克风阵列实时分析周围环境声音，自动切换不同的降噪模式，无需用户手动操作，即可大幅提高信号与噪声的比例，确保用户即便在喧闹的环境中也能享受到清晰的听觉体验。
Eargo助听器具备出色的续航能力，有效降低了频繁充电的困扰。该助听器采用可充电设计，内置的高品质音频设备，确保了长达16小时的电池使用时间，同时配备柔软灵活的医疗级硅尖端。例如，Eargo 8型号所搭载的Extended Life Charger（延长寿命充电器），能够实现长达两周的充电续航，并且支持无线充电功能，极大地提升了用户的使用便捷性。
Eargo致力于打造一个全面的服务体系，确保用户在整个使用过程中都能享受到优质的体验。在服务环节，公司构建了线上线下相结合的全面服务体系。用户可以访问官方网站或使用APP来获取产品资讯、进行听力检测，并能够与专业顾问进行实时交流；同时，Eargo还与众多知名零售店铺合作，设立了多个展示和体验场所。除此之外，我们还提供电话咨询服务、持续一生的专业技术支持、长达两年的超长保修服务（相较于行业平均的仅一年保修期）以及45天内的无理由退换货政策，全面确保用户的权益得到充分保障。
hearX核心优势：品牌影响力+全球化布局
2015年，hearX应运而生，成为南非健康技术领域的佼佼者，其业务已遍布全球70余国。这家公司专注于提供数字化、经过临床验证、价格合理且便于携带的听力损失检测与诊断技术。通过运用智能科技、大数据以及人工智能等前沿技术，hearX打破了传统护理模式的束缚，助力于听力损失的早期发现和干预。
hearX的业务涵盖了B2B与B2C两大领域。在B2B领域，该部门向专业的听力健康工作者和零售商提供临床级的解决方案。而在B2C领域，则通过Lexie Hearing平台，以远低于传统助听器的80%成本，采用全面包容的远程护理模式，向消费者提供医疗级别的助听器服务。
hearX的显著优势主要表现在品牌知名度以及其全球化的市场战略布局两个方面。
